Gestionnaire adjoint(e) de clinique

À propos du rôle

Voici votre chance d'avoir un impact réel sur une clinique qui accorde une priorité absolue à son personnel. En tant que gestionnaire adjoint(e) de clinique à la Clinique Vétérinaire de la Gatineau, vous travaillerez aux côtés du directeur de l'établissement et du gestionnaire de clinique pour assurer le bon déroulement des opérations tout en veillant à ce que chaque membre de l'équipe — et chaque client — reçoive des soins exceptionnels.

Vos journées combineront leadership et responsabilités concrètes : gérer les horaires en respectant le budget et le bien-être de votre équipe, traiter la comptabilité et les comptes fournisseurs, superviser les inventaires et suivre le rendement par rapport aux indicateurs clés de performance (KPI) mensuels. Vous encadrerez les membres de l'équipe, établirez des attentes claires et favoriserez un environnement de travail où les TSA, les adjoint(e)s vétérinaires et le personnel de l'accueil ont un réel plaisir à se présenter. Vous coordonnerez également la planification des vétérinaires remplaçant(e)s afin de maintenir les effectifs sans épuiser qui que ce soit.

Qu'est-ce qui distingue ce rôle? La clinique est fondée sur la flexibilité et l'équilibre. Que vous souhaitiez travailler à temps plein ou à temps partiel, l'équipe collaborera avec vous pour trouver ce qui convient à votre vie. L'environnement collaboratif ici signifie que vous ne gérez pas en vase clos — vous faites partie d'une équipe de soutien qui valorise la communication et le respect.

Principales responsabilités

• Gérer le programme de planification des horaires pour respecter les contraintes budgétaires tout en préservant le bien-être de l'équipe
• Approuver la paie, les demandes de vacances et coordonner la planification des vétérinaires remplaçant(e)s
• S'occuper de la comptabilité, des comptes fournisseurs et des rapports financiers
• Superviser la gestion des stocks et suivre les indicateurs clés de performance mensuels
• Encadrer les membres de l'équipe et leur fournir des commentaires sur leur rendement de manière collaborative et respectueuse
• S'assurer que la clinique respecte les procédures de fonctionnement standard, les protocoles de l'hôpital et les exigences réglementaires
• Établir et maintenir des relations positives avec les clients dans l'ensemble de la clinique

Exigences

• Expérience en gestion de clinique ou en administration vétérinaire
• Excellentes compétences en organisation et en gestion financière
• Capacité à diriger et à encadrer une équipe diversifiée
• Connaissance du fonctionnement des cliniques vétérinaires et des normes de conformité

Avantages sociaux

• Salaire de base compétitif : 55 000 $/année
• Assurance médicale, dentaire et vie complète
• Horaire flexible (options à temps plein ou à temps partiel)
• Vacances et congés payés
• Accès à la plateforme de formation continue de VetCare
• Programme d'aide aux employés disponible 24/7 (soutien en santé mentale, relationnel, financier et nutritionnel)
• Plateforme sociale et opportunités de réseautage pour toute la communauté
• Programmes de reconnaissance

À propos de la clinique

La Clinique Vétérinaire de la Gatineau, située à Chelsea, QC, s'engage à respecter les normes les plus élevées en matière de soins aux patients, en alliant médecine et chirurgie dans un environnement de collaboration unique. L'équipe — composée de TSA expérimenté(e)s, d'adjoint(e)s vétérinaires et de personnel de l'accueil — valorise la communication, le respect et l'excellence clinique tout en favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

La clinique fait partie de VetCare, une organisation fièrement canadienne originaire de Vancouver qui soutient aujourd'hui des équipes cliniques partout au pays. VetCare apporte du mentorat, un soutien opérationnel et une expertise en recrutement aux cliniques membres, créant ainsi un réseau qui améliore les résultats des soins tout en préservant la touche personnelle des cliniques locales.