Gestionnaire de clinique

À propos du poste

Joignez-vous à la Clinique Vétérinaire de la Gatineau en tant que gestionnaire de clinique et prenez la direction d'un établissement qui valorise sincèrement son personnel. Vous travaillerez aux côtés de technicien(ne)s en santé animale (TSA), d'assistant(e)s et de personnel de soutien d'expérience dans un environnement collaboratif où la communication, le respect et l'excellence clinique ne sont pas de vains mots, mais le fondement même du quotidien de l'équipe.

Situé à Chelsea, au Québec, il s'agit d'un poste à temps plein où vous ferez équipe avec la direction de la clinique et le personnel clinique pour veiller à ce que l'équipe offre des soins de qualité aux patients tout en maintenant l'excellence opérationnelle. Vous gérerez les horaires en respectant les contraintes budgétaires, superviserez la paie et l'approbation des congés, coordonnerez les vétérinaires remplaçant(e)s au besoin, et gérerez la comptabilité et les paiements des fournisseurs. Vous superviserez également la gestion des stocks et ferez le suivi du rendement par rapport aux indicateurs clés de performance (KPI) mensuels. Au-delà du volet administratif, vous encadrerez et dirigerez l'équipe, établirez les attentes en matière de rendement, fournirez des commentaires constructifs et favoriserez une culture de travail axée sur la collaboration et le respect mutuel.

Cette clinique comprend l'importance de l'équilibre entre le travail et la vie personnelle, offrant des horaires flexibles et un milieu de travail dynamique où vous pouvez réellement refaire vos forces.

Principales responsabilités

• Superviser la prestation de soins de qualité aux patients et le maintien de relations positives avec les clients, en collaboration avec la direction de la clinique
• Assurer la conformité aux procédures d'exploitation normalisées, aux protocoles de l'établissement et aux exigences réglementaires
• Gérer les horaires du personnel en respectant les paramètres budgétaires et approuver les demandes de congés
• Coordonner le traitement de la paie et la planification des vétérinaires remplaçant(e)s au besoin
• Gérer la comptabilité, les paiements des fournisseurs et la tenue des dossiers financiers
• Superviser la gestion des stocks et le contrôle des approvisionnements
• Suivre et présenter des rapports mensuels sur les indicateurs clés de performance (KPI)
• Diriger, encadrer et gérer les membres de l'équipe; établir des attentes claires en matière de rendement et fournir des commentaires constructifs
• Favoriser une culture de travail collaborative et respectueuse

Exigences

• Expérience en gestion de clinique vétérinaire ou dans un rôle équivalent de direction opérationnelle ou administrative
• Solides compétences en organisation et en gestion financière
• Capacité à diriger et à motiver une équipe diversifiée
• Maîtrise de la gestion des horaires, de la paie et de la comptabilité de base
• Excellentes aptitudes pour la communication et les relations interpersonnelles
• Connaissance du fonctionnement des cliniques vétérinaires et de la conformité réglementaire

Avantages sociaux

• Salaire de base concurrentiel : 55 000 $ par année
• Avantages sociaux complets : assurance maladie, soins dentaires et assurance vie
• Rabais pour les employés
• Vacances payées et congés payés
• Programme d'aide aux employés accessible en tout temps (soutien en santé mentale, relations, finances et nutrition)
• Plateforme sociale pour l'ensemble de la communauté pour le réseautage et le soutien par les pairs
• Programmes de reconnaissance
• Accès à la plateforme d'apprentissage vétérinaire de VetCare pour le perfectionnement professionnel
• Horaires flexibles pour préserver l'équilibre entre le travail et la vie personnelle

À propos de la clinique

La Clinique Vétérinaire de la Gatineau (gatineauvet.ca) est un établissement pour petits animaux situé à Chelsea, au Québec, qui s'engage à offrir des soins aux patients selon les normes les plus élevées. La clinique combine la médecine et la chirurgie dans un environnement collaboratif composé de professionnel(le)s chaleureux et attentionnés qui priorisent tant l'excellence clinique que le bien-être de l'équipe.

La clinique fait partie de VetCare, un réseau fièrement canadien originaire de Vancouver, qui compte aujourd'hui des équipes cliniques partout au pays. VetCare allie la touche personnelle des cliniques locales à l'expertise collective d'une communauté vétérinaire nationale, offrant du mentorat, du soutien opérationnel et des ressources de recrutement afin de maintenir d'excellentes normes de soins. Cette approche collaborative profite aux patients, au personnel et à l'ensemble de la profession vétérinaire.