Gestionnaire de clinique

À propos du rôle

Imaginez diriger une équipe vétérinaire dans l'une des plus belles régions du Canada, où vous pouvez faire de la randonnée et du vélo après le travail, profiter des terrasses donnant sur les vignobles et avoir vraiment le temps de vivre. En tant que gestionnaire de clinique au Carrington Animal Hospital, c'est exactement ce que vous ferez, tout en ayant un impact réel sur votre équipe et sur les soins aux patients.

Vous serez le moteur de cette pratique dynamique, en créant un environnement collaboratif où votre équipe s'épanouit. Vos responsabilités englobent la direction stratégique et les opérations sur le terrain : gérer les horaires et le personnel (y compris le recrutement de médecins vétérinaires et de TSA remplaçants), intégrer les nouveaux membres de l'équipe, effectuer les évaluations de rendement et offrir le coaching et la rétroaction qui aident les gens à progresser. Vous serez responsable de la gestion des stocks, des budgets et de la santé financière de la clinique, tout en faisant la promotion de la clinique sur les réseaux sociaux et en célébrant les succès de votre équipe.

Ce rôle exige une personne qui dirige avec empathie et résolution de problèmes : résolution rapide des enjeux, clients satisfaits et opérations fluides. Si vous aimez bâtir des équipes solides, viser l'excellence opérationnelle et travailler dans un endroit qui valorise sincèrement l'équilibre travail-vie personnelle, voici votre opportunité.

Principales responsabilités

• Bâtir et diriger un environnement d'équipe collaboratif qui incarne les valeurs fondamentales de VetCare (S'unir pour ne former qu'un, Toujours se concentrer sur le patient, Élever la barre, S'engager avec empathie)
• Gérer la planification des horaires de l'équipe, le recrutement et la recherche de médecins vétérinaires et de TSA remplaçant(e)s
• Assurer l'intégration des nouveaux membres de l'équipe et offrir du coaching, de la rétroaction et des évaluations annuelles de rendement
• Superviser la gestion des stocks, les budgets et toutes les opérations financières
• Résoudre rapidement et professionnellement les problèmes opérationnels etux liés à la clientèle
• Stimuler l'engagement sur les réseaux sociaux et célébrer les réalisations de l'équipe
• Garantir des expériences client exceptionnelles et le bon déroulement des opérations quotidiennes

Exigences

• 2 à 3 ans d'expérience en gestion d'équipe ou en supervision
• Expérience en gestion des ressources humaines essentielle
• Expérience en gestion financière et budgétaire
• Fortes compétences en communication et en rétroaction
• Capacités en résolution de conflits et en gestion du changement
• Connaissance du secteur vétérinaire et/ou expérience en gestion de projet (recommandé)
• Connaissance des logiciels vétérinaires (un atout)
• Expérience clinique vétérinaire (un bonus)
• Flexibilité pour travailler selon des horaires variés au besoin
• Admissibilité légale à travailler au Canada

Avantages sociaux

• Salaire de base concurrentiel : 65 000 $ à 70 000 $ par année
• Primes de signature et de déménagement (si applicable)
• Assurance maladie, dentaire et vie complète
• Options d'horaires flexibles (temps plein ou temps partiel)
• Vacances et congés payés
• Programme d'aide aux employé(e)s 24/7 (santé mentale, relations, soutien financier et nutritionnel)
• Plateforme sociale à l'échelle de la communauté
• Programmes de reconnaissance
• Accès à une plateforme d'apprentissage et de formation continue en médecine vétérinaire

À propos de la clinique

Le Carrington Animal Hospital fait partie de la communauté VetCare, un réseau vétérinaire fièrement canadien fondé à Vancouver et présent à travers le pays. VetCare combine la touche personnelle des cliniques locales avec l'expertise collective de sa communauté vétérinaire, offrant du mentorat, un soutien opérationnel et des ressources de recrutement pour maintenir des soins de haute qualité.

Situé à West Kelowna, le Carrington Animal Hospital se trouve à quelques pas de la plage dans l'une des destinations prisées de la Colombie-Britannique. La clinique est entourée de magnifiques lacs et montagnes; l'été offre des activités de randonnée, de vélo, de bateau et des plages de classe mondiale, tandis que l'hiver permet le ski et le planchisme à Black Mountain. La région regorge de restaurants et de vignobles renommés, dont plusieurs sont accessibles à pied. L'équipe privilégie un équilibre travail-vie personnelle exceptionnel afin que vous puissiez profiter pleinement de tout ce que la région a à offrir.